В данном разделе Вы можете получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Как купить?

Покупка в нашем магазине может производится несколькими способами:

1. Заказ с помощью интернет-магазина, оформляется через корзину. Для этого Вам нужно, выбрать товар, нажать В КОРЗИНУ. В сплывающем окне появится Корзина с товаром и его количеством. Уточняете количество, нажимаете пересчитать и Купить. В следующем окне вводите свои данные и данные адреса (Киев) и города для отправки. Следующий шаг выбор Доставки, после выбора нажимаем Далее и заключающим моментом заказа является Оплата. После этого в комментарии вписываете свои пожелания и нажимаете кнопку Оформить заказ.

2. Заказ с помощью телефона, электронной почты, социальных сетей. Для этого Вам просто нужно с нами связаться по контактным данным из раздела Контакты.

Удаленный склад и нет в наличии или недостаточное количество?

Магазин наш старается следить за реальностью товара и по этому иногда его нет в наличии, или не то количество, которое требуется Вам. Мы очень рады, что интерес к товару есть и очень широкий, но иногда его нет в наличии. Так как мы являемся официальными розничными партнерами, мы не всегда знаем, когда, через сколько, какое количество товара приедет, и мы с можем его отгрузить.

Наличие по складам.

Киев-магазин - это наличие товара в магазине по адресу Краснознаменная, 34

Удаленный склад - это наличие на удаленных склад наших партнеров-поставщиков

Для того, что бы быть в курсе всех наших поступлений, изменений цен, акций и скидок подпишитесь на новости, и Вы первыми обо всем узнаете.

Какой срок выполнения заказа?

С доставкой по Киеву:

- если товар присутствует на складе в Киеве:

время оформления до 11-00 заказ выполняется в этот же день с 15-01 до 22-00 в договоренное время;

время оформления после 11-00 заказ выполняется на следующий день с 15-01 до 22-00;

- если товар не находится на нашем складе в Киеве:

заказ может выполнятся от 1х суток до 7 рабочих дней. Об этом Вас предупредит менеджер магазина.

С доставкой по Украине:

- оформление заказа до 13-00 заказа выполняется в этот же день, если товар присутствует на складе у нас или партнеров;

- оформление заказа после 13-00, заказ выполняется на следующий день..

- если товар который отсутствует на складе в Киеве у нас или у партнеров, заказ может выполнятся от 2х суток до 14 дней. Об этом Вас предупредит менеджер магазина.

Внимание! Заказы которые были оформлены по акционным предложениям, выполняются не срочной форме

Как пользоваться купоном на скидку?

При добавлении товара(ов) заказа в графе Купон на скидку (если есть): вводите купон на скидку.

Купон получаете от магазина в рассылках или при специализированных предложениях

Как получить скидку?

У нас есть раздел, который рассказывает о скидках и акциях проводимых в нашем магазине. Акции

Система лояльности Я Рыбак, позволяет иметь скидку до 20%. Карту можно купить, или заработать по системе скидок для всех. Скидки

Так же советуем всем, кому интересно подписаться на новости, и Вы сразу увидите купон на 5% скидку:

слева есть форма для подписки, вводите Ваши данные

после этого перед Вами покажется купон на скидку:

Как посмотреть на товар?

Мы являемся официальными розничными представителями всех товаров, что у нас представлены. Но мы пока только онлайн магазин и поэтому не весь товар представлен в нашем оффлайн магазине Pike&Carp. Если товар интересный, Вы можете его заказать и посмотреть в живую у нас и после этого купить.

Можете мне перезвонить?

Для многих мобильная связь является роскошью, мы готовы Вам перезвонить, оставьте свой контактный телефон, через чат - и мы свяжемся с Вами.

Какие гарантии на товар?

Мы являемся официальными розничными представителями дистрибуторов в Украине. Гарантия на товар предоставляется на 14 дней с дня покупки.

Не которые товары, как катушки или сигнализаторы поклевки - имеют поддержку от официальных представителей, но бывают не гарантийные случаи и они выявляются очень легко.

Страх предоплаты?

Наш магазин является коммерческой организацией и мы не обманываем, кидаем, крутим на Ваши деньги. Редко, но все же бывают, когда по ошибке мы приняли деньги, если Вы боитесь и отказываетесь от заказа - мы вернем Вам деньги сразу же.

Хочу купить, то чего у Вас нет?

Есть много товара, который мы не успели добавить в ассортимент интернет-магазина, но Вы его можете заказать у нас, позвоните и мы обязательно с Вами найдем выход.

Как сэкономить при покупках?

Советуем подписаться на новости по электронной почте и добавится в наши социальные группы. Так же экономии мы советуем делать заказы которые подпадают под бесплатную доставку и оплачивать заказы по предоплате. При заказах до 1000 грн и при заказах с оплатами "наложенным платежом" - Вы тратите свои деньги за доставку и за оплату наложенного платежа. В среднем это 40-60 грн (мелкие заказы с наложенным). Заказывая через перевозчика ДЕЛИВЕРИ или УКРПОШТА - мы оплачиваем все заказы свыше 500 грн.